Gerente de Capacitación | Pre-opening Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) Gerente de Capacitación para desarrollar y preparar al equipo que dará vida a la operación del resort. Objetivo de la posición: Diseñar e implementar programas de capacitación que permitan a cada colaborador desempeñar su función con excelencia y ofrecer una experiencia de servicio consistente desde el primer día. Principales responsabilidades: Diseñar el plan de capacitación para la etapa de pre-opening y operación. Coordinar programas de inducción, cultura, valores y estándares de servicio. Identificar necesidades de capacitación por área y nivel de puesto. Desarrollar materiales, presentaciones, manuales y herramientas de aprendizaje.



Facilitar cursos y talleres para equipos operativos, administrativos y de liderazgo. Coordinar capacitaciones técnicas, de seguridad, higiene y cumplimiento. Trabajar con líderes departamentales para fortalecer el desempeño. Administrar calendarios, registros de asistencia y expedientes de capacitación. Medir la efectividad de los programas y generar reportes. Impulsar iniciativas de desarrollo, reconocimiento y crecimiento interno. Apoyar la construcción de una cultura de servicio, colaboración y alto desempeño. #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de capacitación (Cancún)
🏢 AMResorts
📍 Cancún