Generar nuevos clientes y cumplir con las metas comerciales de la empresa mediante el abordaje uno a uno en campo, identificando oportunidades de negocio en zonas geográficas específicas previamente planificadas.
Funciones Principales
- Prospección en campo: Recorrer las rutas asignadas para identificar hogares o comercios que cumplan con el perfil de cliente idóneo.
- Abordaje en frío: Acercarse de forma directa y empática a las personas para captar su atención de inmediato.
- Detección de necesidades: Escuchar activamente al prospecto para entender qué problema o deseo tiene y cómo el producto puede ayudarle.
- Presentación del producto/servicio: Explicar de forma clara los beneficios, características, precios y promociones vigentes.
- Manejo de objeciones: Resolver dudas, mitigar desconfianzas y rebatir las negativas de los clientes en tiempo real.
- Cierre de ventas: Formalizar el contrato, pedido o pago del producto durante la visita.
- Reporteo: Registrar las visitas realizadas, el estatus de los prospectos y las ventas cerradas ante el supervisor o mediante aplicaciones GPS/ERP.
Requisitos Comunes
- Escolaridad: Educación secundaria o bachillerato terminado.
- Experiencia:
Generalmente se solicitan de 6 meses a 2 años en ventas de campo, promotoria, atención al cliente o venta por catálogo.
- Condición física: Alta tolerancia a las jornadas de caminata bajo diferentes condiciones climáticas (sol, lluvia).
- Herramientas: Facilidad para manejar dispositivos móviles y aplicaciones de geolocalización (GPS). [1, 2]
Habilidades y Competencias
- Resiliencia y tolerancia a la frustración: Capacidad para mantener una actitud positiva a pesar de recibir respuestas negativas frecuentes.
- Facilidad de palabra y empatía: Habilidad para romper el hielo con extraños y generar confianza rápidamente.
- Negociación y persuasión: Manejo de técnicas de venta persuasiva y psicología del consumidor.
- Proactividad y autogestión: Disciplina para cubrir las rutas de trabajo asignadas sin necesidad de supervisión constante. [1, 2]
Ofrecimientos Típicos del Mercado
- Sueldo base mensual (garantizado).
- Comisiones no topadas por cada venta realizada (la mayor fuente de ingresos de este puesto).
- Bonos por alcance de metas.
- Prestaciones de ley.
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