En Ikusi estamos buscando talento como tú, si cumples con el perfil no dudes en participar

Objetivo del puesto:

Atender a los clientes de la manera apropiada por los distintos medios, brindandoles su ticket de servicio de incidente o requerimiento y dando el soporte respectivo, cumpliendo con los niveles de servicio contratados.

Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:

- Idioma:
- Requisitos de educación y experiencia:
- Escolaridad:
- Universidad:
- Telecomunicaciones
- Ubicación:
- MEX - Ciudad de Mexico

Incentivos y prestaciones:

- Salario cotizado al 100% en IMSS
- Reparto de Utilidades (acorde a los resultados de la empresa)
- Aguinaldo equivalente a 15 días de salario
- Vacaciones de 12 días al primer año (aumento progresivo de 2 días por año)
- Prima vacacional del 25%
- Programas continuos de salud y bienestar en el trabajo
- Asesoría médica
- Asesoría psicológica
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida
- Seguro funeral (titular)
- Acceso a bibliotecas digitales
- Alianzas con universidades
- Herramientas digitales de colaboración
- Cursos y certificaciones
- Promociones laborales
- Días de descanso adicionales a los señalados por la ley
- Descanso por paternidad (5 días), Descanso por matrimonio (5 días) Deceso de familiar directo (3 días)



Wellhub Eventos familiares

Observaciones:

Se requiere cubrir la vacante que dejó Tiffany Castillo

Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación.

Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra

En Ikusi hacemos sencillo lo complejo

Ikusi, empresa de Velatia, es una compañía de servicios tecnológicos especializada en digitalización y ciberseguridad.

Ikusi, como empresa especialista en tecnologías de la información y comunicación (TIC), aplica la tecnología para conectar, procesar y gestionar la información de forma segura y es capaz de ligar los procesos críticos de negocio y explotar la información generada (soluciones de operaciones).

De este modo, ofrece servicios y soluciones dirigidos a redes de comunicación, ciberseguridad, digitalización de procesos industriales y operación de infraestructuras de transporte.

Cuenta con presencia en México, España, Colombia, Chile y Perú y más de 700 empleados altamente cualificados.

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📌 Ingeniero Soporte Cliente (Ciudad de México)
🏢 Micronet
📍 Ciudad de México