Objetivo

El Gerente de Programa es responsable de gestionar la relación operativa con los clientes asignados, asegurando la alineación entre las áreas de Operaciones, Planeación, Cadena de Suministro, Calidad, Ingeniería y Producción. Será responsable de impulsar la ejecución de los compromisos adquiridos, supervisar el cumplimiento de los planes, administrar escalaciones y garantizar una experiencia excepcional para el cliente.

Responsabilidades

- Actuar como punto focal de coordinación entre las diferentes áreas internas y el cliente para la gestión de las operaciones diarias.
- Identificar, desarrollar y asegurar nuevas oportunidades de negocio que contribuyan al crecimiento de la organización.
- Planificar y coordinar con las diferentes gerencias la utilización de los recursos humanos y materiales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.
- Coordinar y gestionar la revisión y actualización de contratos con clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Brindar soporte activo a la gerencia y al staff de planta mediante la elaboración y coordinación de reportes periódicos.
- Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos comerciales y de facturación establecidos en las metas de desempeño.
- Dirigir y controlar el avance de los proyectos en términos de alcance, desempeño, costos y cumplimiento de objetivos.
- Apoyar en la selección y evaluación de socios estratégicos,



proveedores y contratistas.
- Elaborar y dar seguimiento a la planificación mensual de costos y cronogramas de trabajo de proyectos.
- Supervisar o apoyar el proceso de facturación de servicios, incluyendo SOW, hacia los clientes conforme a los acuerdos contractuales vigentes.
- Preparar y participar en negociaciones contractuales internas y externas, incluyendo propuestas, modificaciones de alcance, ajustes de precios y enmiendas contractuales.

Carrera

Ingeniería, Administración de Empresas, Cadena de Suministro, Gestión de Operaciones o un campo relacionado.

Experiencia mínima requerida (en años)

3-5 años

Conocimientos específicos

- Mínimo 3 años de experiencia en Gestión de Programas, Gestión de Proyectos, Administración de Clientes, Operaciones, Cadena de Suministro o entornos de Manufactura.
- Experiencia trabajando directamente con clientes dentro de un ambiente de manufactura.
- Sólido entendimiento de planeación de producción, logística, negociaciones comerciales y operaciones de manufactura.
- Nivel avanzado de inglés, tanto escrito como verbal.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de organización y gestión de relaciones con múltiples partes interesadas (stakeholders).
- Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel y PowerPoint) y sistemas ERP.

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📌 Program Manager (Ensenada)
🏢 Hutchinson Seal De México, S.A. De
📍 Ensenada