OBJETIVO DEL PUESTO Coordinar integralmente operaciones de comercio exterior y logística, fungiendo como principal punto de contacto entre el cliente y los distintos proveedores involucrados en la cadena logística, asegurando el correcto seguimiento de cada embarque y resolviendo incidencias operativas de manera oportuna. Principales responsabilidades Recibir instrucciones de operación directamente del cliente. Analizar los requerimientos logísticos de cada embarque. Definir junto con el cliente y los proveedores la estrategia operativa de cada servicio. Mantener informado al cliente sobre avances relevantes de la operación. Informar oportunamente retrasos, riesgos o cambios en itinerarios. Coordinar liberaciones de BL, AWB y documentos de transporte. Dar seguimiento a previos, reconocimientos aduaneros, modulaciones y liberaciones. Coordinar maniobras, almacenajes, desconsolidaciones y servicios extraordinarios. Solicitar cotizaciones operativas a proveedores cuando sea necesario. Validar que los servicios solicitados correspondan con la operación. Coordinar transportistas para recolecciones y entregas. Coordinar operaciones de Importación. Exportación. Marítimo. Aéreo. Terrestre. FCL. LCL. FTL. LTL. Coordinar recolecciones nacionales e internacionales. Dar instrucciones a agentes de carga, transportistas, agentes aduanales y almacenes. Coordinar despachos aduanales de importación y exportación.



Validar que la documentación entregada por el cliente sea suficiente para iniciar la operación. Detectar inconsistencias documentales antes de que generen problemas operativos. PERFIL REQUERIDO Escolaridad Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Aduanas o afín. Experiencia Idealmente 2 años o más en operaciones de comercio exterior. Experiencia deseable en Agencia aduanal. Freight Forwarder. Transporte internacional. Logística 3PL. Importación y exportación. Conocimientos Incoterms. Documentación de comercio exterior. Operaciones marítimas, aéreas y terrestres. Despacho aduanal. Pedimentos. BL y AWB. Carta Porte. Procesos de importación y exportación. Coordinación con agentes aduanales y transportistas. Deseable conocimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias. Excel y Microsoft Office. COMPETENCIAS Servicio al cliente. Resolución de problemas. Comunicación. Sentido de urgencia. Priorización. Pensamiento operativo. Capacidad de negociación. Organización. Trabajo bajo presión. Toma de decisiones. Capacidad para manejar múltiples operaciones simultáneamente.
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