Empresa líder en su sector busca incorporar a su equipo a una persona con visión estratégica, enfoque comercial y capacidad para liderar iniciativas orientadas a la retención, fidelización y recuperación de clientes.

Responsabilidades principales:

- Diseñar y ejecutar estrategias de retención y recuperación con base en análisis de comportamiento y segmentación.
- Definir objetivos e indicadores comerciales para medir resultados.
- Liderar equipos y dar seguimiento a indicadores de productividad y desempeño.
- Analizar información comercial y financiera para identificar oportunidades de mejora.
- Diseñar campañas de fidelización y reactivación en conjunto con áreas comerciales y de marketing.
- Monitorear indicadores de retención, permanencia, recuperación y conversión.
- Coordinar estrategias con áreas de Finanzas, Cobranza, Marketing, Ventas y Admisiones.




- Evaluar rentabilidad y retorno de las estrategias implementadas.
- Proponer mejoras a procesos de seguimiento, contacto y gestión de cartera.
- Presentar resultados y recomendaciones a nivel directivo.

Requisitos:

- Licenciatura en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o afín.
- Experiencia en posiciones relacionadas con estrategia comercial, retención, fidelización, cartera o recuperación.
- Experiencia liderando equipos.
- Conocimiento en análisis de datos, segmentación y gestión de indicadores.
- Manejo avanzado de Excel y experiencia con CRM y herramientas de Business Intelligence.

Ofrecemos:

- Contratación directa.
- Esquema híbrido.
- Prestaciones y ventajas superiores a los de ley.

Lugar de trabajo: CDMX

📌 Gerente de Retención y Estrategia Comercial (Cuauhtémoc)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Cuauhtémoc