Objetivo del Puesto Responsable de generar y dar seguimiento a indicadores principal para monitorear el desempeño y correcto funcionamiento de los productos, asegurando la detección oportuna de desviaciones y mejoras. Asimismo, brinda atención y seguimiento a incidencias para garantizar la continuidad operativa y una adecuada experiencia del cliente. Funciones Principales Elaborar reportes ejecutivos y análisis de información para evaluar resultados e identificar desviaciones. Analizar datos y tendencias para desarrollar propuestas de mejora enfocadas en optimizar procesos, experiencia del cliente y resultados de negocio.Registrar, gestionar y dar seguimiento a incidencias, coordinando con las áreas involucradas hasta su resolución.Revisar, actualizar y documentar políticas, procedimientos y controles relacionados con los productos financieros.Medir y analizar el desempeño de campañas, generando recomendaciones para maximizar su efectividad. Perfil del Candidato Experiencia en manejo de Análisis y generación de indicadores y reportes. Atención a usuarios. Oferta de Valor
Prestaciones de ley Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25 anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigedad. Seguro de vida.



Beneficios financieros Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10 en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro. Servicios Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes. Promociones y Convenios para ti y tu familia Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías. Código 3T0NKHGDVO Id 5189023
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