Sobre la posición Buscamos un Business Operations & Process Lead para fortalecer y mejorar nuestra operación, optimizando procesos, indicadores y proyectos estratégicos. La persona en esta posición trabajará de manera cercana con Dirección y diferentes áreas de la empresa, identificando oportunidades, estructurando soluciones y dando seguimiento a su implementación. Es una posición con alto potencial de crecimiento , ideal para una persona que quiera ampliar progresivamente su alcance hacia la gestión integral del negocio. Principales responsabilidades Analizar procesos e identificar oportunidades de mejora. Diseñar, documentar y estandarizar procesos y flujos de trabajo. Definir y dar seguimiento a KPIs operativos y de negocio. Crear reportes y dashboards para facilitar la toma de decisiones. Identificar cuellos de botella y proponer soluciones. Liderar proyectos de mejora y transformación que involucren diferentes áreas. Coordinar responsables, actividades, tiempos y entregables. Dar seguimiento a iniciativas estratégicas de Dirección. Identificar oportunidades de automatización y uso de IA. Evaluar herramientas y soluciones digitales para mejorar la eficiencia operativa. Medir el impacto de las mejoras implementadas y proponer ajustes. Requisitos 3 a 5 años de experiencia en operaciones, procesos, proyectos, consultoría, mejora continua, Business Analysis o áreas relacionadas. Experiencia en análisis y mejora de procesos. Experiencia trabajando con KPIs e indicadores.



Experiencia coordinando proyectos o iniciativas transversales. Excel o Google Sheets avanzado. Capacidad para analizar información y convertirla en propuestas concretas. Excelente organización y seguimiento. Comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización. Deseable Power BI o herramientas de Business Intelligence. Experiencia con CRM, ERP, ATS u otras plataformas empresariales. Automatización de procesos. Uso de IA aplicada a productividad y operaciones. Lean, Six Sigma o metodologías de mejora continua. Experiencia en empresas de servicios, consultoría, tecnología o negocios B2 B. Competencias Pensamiento analítico y estructurado. Visión de negocio. Resolución de problemas. Orientación a resultados. Proactividad y autonomía. Capacidad de priorización. Comunicación ejecutiva. Capacidad para coordinar e influir transversalmente. Adaptabilidad y aprendizaje rápido. ¿Qué ofrecemos? Sueldo de $30,000 a $40,000 MXN netos mensuales , de acuerdo con experiencia y perfil. Exposición directa a proyectos estratégicos y diferentes áreas del negocio. Participación en iniciativas de transformación, procesos, tecnología e IA. Posibilidad de crecimiento y ampliación progresiva de responsabilidades. Buscamos una persona con potencial, criterio de negocio y capacidad de ejecución que quiera construir una carrera de crecimiento dentro de la organización. #J-18808-Ljbffr

📌 Business operations & process lead (Ciudad de México)
🏢 Anepsa
📍 Ciudad de México