Description¡Únete a nuestro equipo en icorp! ?Soporte en sitioEn icorp, somos líderes en servicios de Tecnologías de la Información y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse como Ingeniero de Soporte a Usuarios en nuestro sitio de Tlalnepantla.Si eres una persona proactiva, con alto sentido de urgencia y capacidad técnica avanzada, ¡esta ocasión es para ti!? Objetivo del PuestoBrindar asistencia y soporte técnico con el propósito de habilitar y optimizar los servicios tecnológicos para nuestros usuarios finales.?️ Requisitos Técnicos (Obligatorios)- Sistemas Operativos: Dominio de Windows 10 o superior y macOS.- Productividad: Manejo avanzado de Microsoft Office y Tablas Dinámicas.- Infraestructura y Redes: Conocimientos en Active Directory, creación de VPNs y cableado estructurado.- Hardware: Experiencia técnica en mantenimiento y servicio de PCs y Laptops.- Virtualización:



Creación y gestión de Máquinas Virtuales.✨ Requisitos Deseables (Plus)- Conocimientos en Sistema Operativo Linux.- Configuración de Routers y Switches Cisco.- Uso de herramientas CRM (SAP, NetSuite, etc.).- Certificaciones valoradas: Windows 10+, ITIL o CCNA.?️ Idiomas- Español: Nativo/Avanzado.- Inglés: Nivel técnico? Responsabilidades Principales- ? Brindar soporte técnico a usuarios ante incidentes y solicitudes.- ? Ejecutar el mantenimiento programado de los equipos de cómputo.- ? Gestionar inventarios de equipos de TI y sus movimientos.- ? Coordinar actividades de mantenimiento de hardware con proveedores externos.? Habilidades Blandas- Excelente comunicación oral y escrita.- Capacidad de trabajo en equipo y responsabilidad.- Excelente presentación personal.? Información Adicional- Ubicación: Tlalnepantla.- Horario: Lunes a viernes de 8 a 6- Disponibilidad: Contar con disponibilidad para viajar y para rotar turnos según sea necesario.BenefitsBeneficios:-Sueldo base + bono trimestral-Prestaciones de ley

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