SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER – COBRANZA

Mérida, Yucatán | 100% presencial

En Colektia estamos buscando Supervisor(a) de Call Center con experiencia en cobranza para integrarse a nuestro equipo en Mérida.

Objetivo del puesto

Maximizar la productividad del equipo, dar seguimiento a indicadores y KPIs, desarrollar al personal y asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera.

Requisitos

- Experiencia indispensable como Supervisor(a) de Call Center en cobranza.
- Experiencia en manejo y liderazgo de equipos.
- Dominio de KPIs e indicadores de productividad.
- Experiencia en elaboración y análisis de reportes.
- Habilidad para dar seguimiento a metas y resultados.
- Liderazgo, comunicación efectiva y enfoque a resultados.

Ofrecemos

- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.




- Sábados rolados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Domingos libres.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Contrato inicial de 30 días, posteriormente 60 días y, de acuerdo con desempeño, contrato por tiempo indeterminado.
- Trabajo 100% presencial.

¿Cuáles son tus expectativas salariales?

Si cuentas con experiencia como Supervisor(a) de Call Center en cobranza, postúlate y comparte tus expectativas salariales.

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Incentivos:

- Bebidas gratis
- Seguro de gastos médicos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Call Center (México)
🏢 Colektia
📍 México