Subgerente Servicio Incentivos GDLLockton es una empresa líder en el sector de seguros y fianzas, reconocida a nivel mundial por su trayectoria sólida y su compromiso con la excelencia.En Lockton, valoramos a nuestros empleados y promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde podrás crecer profesionalmente y desarrollar todo tu potencial.Requisitos: Licenciatura en Administración, Actuaría, Economía, Finanzas, Negocios o a fines 100% créditos Experiencia de 3 a 5 años en adelante en puesto similar en aseguradora o bróker, haya llevado cuentas enfocadas a Beneficios (GMM y Vida) Excel intermedio - avanzado.Ingles intermedio - avanzadoFunciones:Asegurar la correcta ejecución operativa del servicio de la cartera de clientes asignada mediante la coordinación del equipo de atención, el seguimiento oportuno de solicitudes, movimientos, renovaciones y siniestros, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, los niveles de servicio comprometidos (SLAs) y una experiencia positiva para clientes y asegurados, contribuyendo a la continuidad operativa,



retención y satisfacción de la cartera de People Solutions.Coordinar la operación diaria del equipo de servicio Asegurar el cumplimiento de solicitudes y movimientos Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio Participar en procesos de renovación Atender incidencias operativas y escalaciones Validar entregables y comunicaciones al cliente Coordinar la atención interáreas Monitorear indicadores operativos Desarrollar al equipo de servicio Gestionar la comunicación con clientes asignados Escalar oportunamente riesgos relevantes Asegurar el cumplimiento de procesos y políticasDeseable Diplomado en Seguros.Diplomado en Servicio al Cliente.Certificaciones relacionadas con Beneficios.Tipos de experiencia requeridos Servicio a clientes corporativos.Beneficios corporativos.Gestión administrativa de pólizas.Renovaciones y mantenimiento.Coordinación operativa.Liderazgo de equipos pequeños.Conocimientos Técnicos Seguros de Gastos Médicos Mayores.Seguros de Vida Grupo.Beneficios Corporativos.Planes Flexibles.Procesos de renovación.Cobranza y facturación.Administración de pólizas.Gestión de movimientos.Procesos de siniestros.Gestión de indicadores operativos.Servicio al cliente corporativo.Ofrecemos: Prestaciones superiores a la Ley Sueldo competitivo Prestaciones: Fondo de ahorro, vales de despensa, home office 2 días con horario hibrido, GMM, Seguro de Vida, viernes de cerveza, entre muchos otros beneficios¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno laboral que valora la inclusión y la diversidad!
Estamos buscando a alguien que esté dispuesto a trabajar en un equipo diverso y dinámico.Si cubres con el perfil, postulate por este medio y manda tu CV al correo de contacto

📌 Subgerente Servicio Beneficios Gdl (Baja California)
🏢 Lockton
📍 Baja California