¡Bienvenido a Grupo Banpay!
Únete a nuestro equipo con el puesto de: Administrador Aplicativo SPEI Resumen: Administrar, mantener y brindar soporte a la plataforma de aplicativo asociada a la operación de SPEI, asegurando su disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento.El puesto participa además en la administración de redes y telecomunicaciones mediante tecnología Fortinet, operación de SITE, y en tareas básicas de consulta y administración operativa de bases de datos Microsoft SQL Server y Postgre SQL, con apego a los controles de seguridad, continuidad y procedimientos establecidos.Descripción de Puesto Responsabilidades principales Administrar y dar seguimiento operativo a la aplicación SIES utilizada para la operación de SPEI.Monitorear la disponibilidad y funcionamiento de los componentes de la aplicación y su infraestructura de soporte.Realizar configuraciones operativas de la plataforma conforme a procedimientos autorizados.Atender incidentes, diagnosticar problemas y brindar soporte de segundo nivel a la aplicación.Coordinar y dar seguimiento a mantenimientos, actualizaciones y liberaciones de versiones.Revisar bitácoras y registros de operación para identificar errores, eventos o comportamientos anómalos.Apoyar en pruebas técnicas, cambios controlados y actividades de continuidad operativa.Documentar configuraciones, procedimientos, incidencias y soluciones relacionadas con SIES/SPEI.Redes y Telecomunicaciones Configurar y administrar infraestructura de red y telecomunicaciones basada en tecnología Fortinet.Administrar equipos Forti Gate y Forti Switch de acuerdo con los estándares de seguridad establecidos.Configurar y mantener VLAN, routing, switching, NAT y políticas de seguridad.Administrar VPN SSL y VPN Site-to-Site cuando corresponda a la operación.Monitorear conectividad, disponibilidad y desempeño de enlaces y servicios de red.Realizar diagnóstico de incidentes de conectividad y coordinar su atención con proveedores cuando sea necesario.Administración de SITE Supervisar la operación y condiciones de los equipos e infraestructura alojados en el SITE.Apoyar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica.Verificar conectividad, energía, climatización, cableado y condiciones operativas de los equipos, escalando desviaciones.Mantener actualizados inventarios, diagramas y documentación básica de la infraestructura del SITE.Coordinar accesos,



ventanas de mantenimiento y actividades de proveedores conforme a los procedimientos establecidos.Bases de Datos Realizar consultas básicas en Microsoft SQL Server y Postgre SQL para soporte operativo y análisis de información.Elaborar consultas SELECT, filtros, joins, agrupaciones y ordenamientos de acuerdo con las necesidades operativas.Apoyar en la revisión de registros, validación de información y diagnóstico inicial de incidencias.Ejecutar actividades operativas autorizadas de mantenimiento y consulta, siguiendo controles de seguridad y respaldo.Escalar problemas de rendimiento, integridad o administración avanzada al equipo especializado de Bases de Datos.Seguridad, continuidad y control Cumplir políticas y procedimientos de seguridad informática aplicables a la operación de SPEI.Administrar configuraciones y accesos conforme al principio de mínimo privilegio y autorizaciones vigentes.Participar en actividades de continuidad operativa, respaldos, recuperación y atención de incidentes.Apoyar auditorías, revisiones de seguridad y planes de remediación relacionados con el puesto.Registrar y documentar cambios realizados en aplicaciones, redes, SITE y bases de datos.Conocimientos Técnicos Requeridos operación aplicativa de SPEI.Fortinet, Forti Gate y Forti Switch.VLAN, Routing, Switching, Firewall, NAT y VPN.Redes LAN/WAN y telecomunicaciones.Administración y operación de SITE.Microsoft SQL Server: consultas SQL básicas.Postgre SQL: consultas SQL básicas.Monitoreo, análisis de logs y diagnóstico de incidentes.Conceptos de seguridad informática, respaldos y continuidad operativa.Documentación técnica y gestión de cambios.Competencias Técnicas Diagnóstico y solución de problemas.Monitoreo de aplicaciones e infraestructura.Gestión de incidentes y cambios.Administración de ambientes críticos.Análisis básico de información mediante SQL.Documentación de procedimientos y configuraciones.Orientación a la continuidad operativa y seguridad.Competencias Personales Pensamiento analítico.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Comunicación efectiva.Organización y administración del tiempo.Orientación al servicio.Capacidad para trabajar bajo presión.Proactividad y aprendizaje continuo.Escolaridad Ingeniería en Sistemas Computacionales.Ingeniería en Tecnologías de la Información.Ingeniería en Computación.Licenciatura en Informática o carrera afín.Experiencia Experiencia en administración o soporte de aplicaciones empresariales críticas.Experiencia en operación o soporte de sistemas relacionados con servicios financieros, transaccionales o de misión crítica; experiencia con aplicativos SPEI es deseable.Experiencia en administración de redes y telecomunicaciones con tecnología Fortinet.Experiencia en operación de SITE y soporte de infraestructura tecnológica.Experiencia realizando consultas básicas en Microsoft SQL Server y Postgre SQL.Experiencia en atención de incidentes, cambios y actividades de continuidad operativa.Certificaciones Deseables Fortinet FCP / certificaciones equivalentes.ITIL Foundation.Certificaciones o cursos de Microsoft SQL Server.Certificaciones o cursos de Postgre SQL.Certificaciones o capacitación relacionada con redes y seguridad.Indicadores de Desempeño (KPIs) Disponibilidad de la aplicación SPEI y servicios de soporte.Tiempo promedio de atención y resolución de incidentes (MTTR).
Cumplimiento de ventanas de mantenimiento y cambios.Cumplimiento de procedimientos de operación y documentación.Disponibilidad de la infraestructura de red y telecomunicaciones.Cumplimiento de actividades de continuidad, respaldo y recuperación.Cumplimiento de políticas de seguridad y atención de hallazgos de auditoría.Relaciones del Puesto Reporta a: Gerencia de Infraestructura TI o área responsable de SPEI.Interacción con Desarrollo de Software.Mesa de Servicio.Seguridad Informática.Telecomunicaciones / Redes.Bases de Datos.Operación de SPEI.Proveedores de tecnología y telecomunicaciones.Usuarios clave del negocio.Nuestra oferta de valor Protegido de Gastos Médicos Mayores y Menores.Comedor.Fondo de Ahorro.Oportunidades de desarrollo.Somos Grupo Banpay, una empresa 100% mexicana que impulsa a las pequeñas y medianas empresas con soluciones financieras digitales, seguras y fáciles de usar.Transformamos la manera en que las compañías administran sus pagos, transferencias y operaciones, ayudándolas a crecer sin límites.
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📌 Administrador Aplicativo Spei (México)
🏢 UBIQUIUS SA DE
📍 México