Analista de Atención a Clientes Zona de trabajo Tlalnepantla, Estado de México Horario Lunes a viernes de 830 a.m. a 630 p.m. Sueldo 10,500 brutos mensuales Qué buscamos Empresa del sector industrial busca Analista de Atención a Clientes para brindar atención y seguimiento a clientes, así como soporte administrativo durante el proceso de venta y postventa. Requisitos
Licenciatura trunca o terminada en áreas económicoadministrativas.
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes dentro de la industria, incluyendo seguimiento a procesos de facturación.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
Experiencia con herramientas tecnológicas CRM ERP.
Deseable conocimiento de Odoo. Principales responsabilidades
Atender llamadas y brindar seguimiento oportuno a los clientes.
Atender y dar seguimiento a chats provenientes de la página web.
Dar soporte administrativo al proyecto de venta de sistemas térmicos e instalaciones, mediante CRM ERP.
Dar seguimiento al proceso de facturación de las diferentes líneas de negocio.
Registrar y controlar cambios en las órdenes de venta.
Dar seguimiento a la logística y entrega de productos.
Gestionar cancelaciones de ventas.




Realizar seguimiento posterior a la venta.
Dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
Mantener actualizada la información y documentación correspondiente en los sistemas. Competencias
Orientación al cliente
Capacidad de análisis
Atención al detalle
Enfoque a resultados
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Empatía
Organización
Trabajo bajo presión Ofrecemos
Sueldo mensual de 10,500 brutos
Bono del 15 sobre el sueldo a partir del 4. mes
Prestaciones de ley
Vales de despensa del 4.5 mensual
Plan de crecimiento y desarrollo profesional
Capacitación constante para el desarrollo de habilidades y competencias Ubicación y horario Tlalnepantla, Estado de México
Lunes a viernes 830 a.m. a 630 p.m.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención al cliente Facturación 5373 para el sector de Atencion a clientes en la empresa ASOSA PERSONAL de Tlalnepantla de Baz. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Atención al cliente Facturación 5373 Tlanepantla (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Asosa Personal
📍 Tlalnepantla de Baz