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Sueldo base mensual de 19,000
Bono mensual de hasta 2,850 por cumplimiento de KPIs
Prestaciones de ley
Vales de despensa de 760 mensuales
Fondo de ahorro mensual
Estabilidad laboral
Oportunidades de desarrollo profesional
Horario Lunes a Domingo turno vespertino 100 pm a 1000 pm con dos días de descanso rolado
Requisitos
Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Ciencias de la Comunicación o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia como Trainer o Capacitador en campañas bilinges de Atención al Cliente y Back office.
Nivel de inglés B2 conversacional.
Experiencia en diseño instruccional y desarrollo de materiales de capacitación.
Habilidades de comunicación, facilitación y manejo de grupos.
Principales funciones
Impartir capacitaciones iniciales y de actualización para campañas bilinges.




Diseñar y desarrollar materiales didácticos e instruccionales.
Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño de los participantes.
Detectar necesidades de capacitación y proponer planes de mejora.
Colaborar con las áreas operativas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y productividad.
Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de capacitación.
Zona de trabajo Naucalpan, Estado de México, cerca de Parque Toreo.
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