Supervisar la operación diaria del hotel, asegurando correcto funcionamiento de todas las áreas y servicios Garantizar calidad del servicio al huésped, supervisando cumplimiento de estándares de atención, limpieza, presentación y servicio Atender y resolver quejas, solicitudes y situaciones especiales de huéspedes con rapidez y satisfacción Supervisar inventarios y suministros, evitando faltantes, desperdicios y compras innecesarias Coordinar proveedores y servicios externos, verificando calidad, costos, tiempos de entrega y cumplimiento Supervisar cumplimiento de procedimientos y políticas internas del hotel Dar seguimiento a ingresos, gastos y costos operacionales, manteniéndose dentro del presupuesto establecido Supervisar uso correcto de sistemas y plataformas operativas del hotel Elaborar y presentar reportes operacionales administrativos a la Dirección General Capacitar y desarrollar al personal, promoviendo cultura de servicio,



responsabilidad y trabajo en equipo Evaluar desempeño del personal junto con RRHH y dar seguimiento a áreas de oportunidad Implementar acciones de mejora continua para hacer más eficientes los procesos y elevar experiencia del huésped Supervisar cumplimiento de normas de seguridad, higiene y protección civil Coordinar atención de emergencias y situaciones extraordinarias, tomando decisiones para proteger huéspedes, colaboradores e instalaciones Mantener comunicación constante con la Dirección General, informando resultados, incidencias, necesidades y oportunidades de mejora Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente operativo de Hotel para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Hotel Casa las Tortugas Holbox de Lázaro Cárdenas. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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