En Falabella México estamos buscando un(a) Coordinador Front de Cobranza- Agencias Externas

La posición tiene base en Monterrey Actual León, con un esquema híbrido de trabajo. Se requiere disponibilidad para realizar viajes ocasionales.

Formación académica: Lic. en Administración o afines. Contar con al menos 3 años de experiencia en Cobranza Bancaria.

Ofrecemos salario base competitivo, SGMM, vales de despensa , aguinaldo 30 días y otros beneficios superiores.

Tener Buró de crédito al corriente.

Objetivo del rol:

Coordinar y supervisar eficazmente las actividades de cobranza en las agencias, asegurando el cumplimiento de los objetivos de cobranza establecidos, la adecuada gestión del portafolio asignado y la optimización de recursos, mediante visitas presenciales y el monitoreo continuo de procesos,



con el fin de mejorar la eficiencia y efectividad de la cobranza en toda la red de agencias.

DEBE CONOCER DE TODOS LOS STAGES DE COBRANZA PRINCIPALMENTE TEMPRANA

- Actividades en las que se requiere experiencia:
- Supervisión de las agencias de cobranza
- Garantizar que cada agencia logre el objetivo de cobranza establecido por la dirección de riesgos
- Revisar que cada agencia gestione el portafolio de forma adecuada, evitando desviaciones
- Asegurar que la agencia cuente con el capacity y ACR adecuado para la gestión del portafolio asignado

Conocimientos técnicos:

- Conocimiento de Excel Avanzado
- Conocimiento de todo el tramo de mora en cobranza
- Liderazgo de equipos
- Manejo de ERP y sistemas de cobranza

¡Gracias por tu postulación!

📌 Coordinador de cobranza TDC Front (Monterrey)
🏢 SORIANA FALABELLA
📍 Monterrey