09 sep
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Braun Huerin
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Miguel Hidalgo
09 sep
Braun Huerin
Miguel Hidalgo
Sueldo 16,000 mensuales bono mensual
Estamos buscando Supervisora de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes durante todo su proceso con nosotros.
Requisitos indispensables
Licenciatura concluida y título profesional en Relaciones Internacionales, Comercio, Comercio Internacional, Administración o carreras afines.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
Experiencia en supervisión o coordinación de equipos.
Manejo y seguimiento de KPIs e indicadores de desempeño.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización, seguimiento y capacidad para resolver situaciones con clientes.
Orientación al servicio y enfoque en resultados.
Principales actividades
Brindar seguimiento y atención constante a los clientes desde su ingreso hasta la conclusión de su estadía con nosotros.
Mantener comunicación cercana y efectiva con los clientes, atendiendo dudas, solicitudes y necesidades.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, asegurando su envío oportuno.
Supervisar que los correos electrónicos sean enviados correctamente y dentro de los tiempos establecidos.
Coordinar y supervisar las actividades del equipo de Atención al Cliente.
Dar seguimiento al cumplimiento de los KPIs establecidos para el área.
Monitorear indicadores de servicio y establecer acciones de mejora.
Supervisar el cumplimiento de procesos y estándares de atención.
Resolver y dar seguimiento a incidencias o situaciones con clientes.
Asegurar una atención cordial, profesional y oportuna en todo momento.
Horario
Lunes a jueves jornada completa con horarios flexibles.
Viernes salida a las 300 p. m.
Ofrecemos
Sueldo de 16,000 mensuales.
Bono mensual.
Prestaciones de ley.
Horarios flexibles de lunes a jueves.
Viernes con salida a las 300 p. m.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de encargado atención al cliente para el sector de Administracion Oficina en la empresa Braun Huerin SC de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 encargado atención al cliente bilinge (Miguel Hidalgo)
🏢 Braun Huerin
📍 Miguel Hidalgo