Agente de Atención a Clientes / Call Center – J&T; Express México
J&T; Express México , empresa multinacional líder en servicios de logística y paquetería, busca Agente de Atención a Clientes / Call Center para integrarse a nuestro equipo.
Colaboramos con importantes plataformas y empresas como Temu, SHEIN, Ali Express, Coppel y Liverpool, brindando soluciones de logística y entrega a nuestros clientes.
Responsabilidades Brindar atención a clientes vía telefónica. Dar seguimiento a pedidos y envíos. Proporcionar información sobre el estatus de los paquetes. Resolver dudas, solicitudes e incidencias de los clientes. Registrar correctamente la información de cada llamada en los sistemas internos. Dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su resolución. Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la solución. Requisitos Bachillerato concluido, indispensable. Experiencia mínima de 3 meses en Call Center. Experiencia en Atención a Clientes, Cobranza, Ventas, Soporte, Retenciones o Renovaciones. Facilidad de palabra y buena comunicación. Actitud de servicio. Manejo básico de computadora.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Oferta laboral Sueldo base: $9,452 MXN brutos mensuales. Bono mensual del 15% por desempeño. Vales de despensa del 10% sobre sueldo base. Cotización del 100% ante el IMSS. Prestaciones de ley desde el primer día. Seguro de vida. Capacitación pagada al 100% del sueldo. 1 hora de comida. Contratación directa con la empresa. Modalidad 100% presencial. Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional. Horario
Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. , con un día de descanso rolado en fin de semana.
Los fines de semana, la jornada termina a las 3:00 p.m. Zona de trabajo
Polanco, Ciudad de México.
Importante: La posición se encuentra actualmente en Metro Polanco , pero se requiere disponibilidad para cambiar posteriormente a la zona de Insurgentes Sur , de acuerdo con las necesidades operativas de la empresa. Tipo de puesto
Tiempo completo
100% presencial
Atención a Clientes / Call Center #J-18808-Ljbffr
📌 Ejecutivo de atención a cliente / call center (Ciudad de México)
🏢 J&T Express Mexico
📍 Ciudad de México
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