Propósito

Ejecutar el análisis, diseño funcional y seguimiento operativo de las plataformas del programa institucional de referencias de clientes entre líneas de negocio, convirtiendo las definiciones de Referencias y Transferencias en requerimientos claros para Tecnología. El puesto apoya la gestión del backlog, pruebas, releases y mejora continua, con foco en la calidad de los entregables y la resolución diaria de dependencias funcionales.

Responsabilidades

Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

Dar soporte en los esfuerzos de creación y modernización de herramientas en soporte del programa de referencias entre líneas de negocio a través de:

Recopilar, estructurar y documentar necesidades de negocio junto con los dueños de Referencias y Transferencias.

Desarrollar flujos, épicas, historias de usuario, reglas, escenarios, criterios de aceptación y matrices de trazabilidad.

Mantener actualizado el backlog y dar seguimiento a prioridades, dependencias y decisiones y cambios de alcance.

Actuar como intermediario con Tecnología, participar en ceremonias de trabajo y monitorear desarrollos, defectos e incidencias.

Preparar casos de prueba, coordinar UAT, registrar hallazgos, dar seguimiento y corrección y documentar resultados.

Apoyar la preparación de releases, checklist de salida, notas funcionales, readiness y estabilización posterior al lanzamiento.

Mantener la documentación de funciones, configuraciones, integraciones y controles de plataforma. La documentación ejecutiva corresponde a los dueños de proceso.

Gestionar insumos y validaciones con Finanzas, RH, Compensación, Riesgo, Compliance y áreas reguladoras.

Analizar feedback de usuarios, datos de uso e incidencias para estructurar mejoras de plataforma.

Participar en Change Management, conocimiento funcional, demos y validación de exactitud. El puesto no diseña ni imparte capacitación a usuarios finales.

Preparar reviews, riesgos, dependencias y decisiones para el Sr. Manager y el PMO.

Coordinar y revisar el trabajo del Manager de Business Enablement & Business Solutions,



manteniendo participación directa en la ejecución.

Construir documentos escritos (documentos ejecutivos o presentaciones) para comunicar el problema a resolver, los principales elementos del problema, los análisis realizados y sus conclusiones y las recomendaciones y acciones de mejora:

Comunicar de forma clara los elementos del problema a resolver y la lógica utilizada para analizarlos, con recomendaciones y acciones de mejora (con base en los frentes de trabajo asignados) para su supervisión del Líder de Proyecto.

Traducir los análisis realizados en documentos claros para comunicar las conclusiones y recomendaciones a todos los niveles.

Presentar de forma oral los avances y resultados de los frentes de trabajo y del proyecto con diferentes audiencias (por ejemplo, el equipo de trabajo de la Dirección de Transformación, el equipo de trabajo y las áreas del Banco que participan en el proyecto).

Interactuar de forma constructiva con la audiencia, asimilando los comentarios y la retroalimentación.

Defender con argumentos lógicos los cuestionamientos sobre los análisis y recomendaciones presentados.

Desarrollar planes de trabajo para sus frentes y priorizar acciones a ejecutar

Definir líneas de trabajo específicas para sus frentes.

Establecer tiempos de ejecución y fechas de entrega.

Validar tiempos de ejecución con Líder de Proyecto.

Priorizar las líneas de trabajo y acciones a realizar con base en el impacto en el proyecto, de cara al cumplimiento de los objetivos del equipo.

Definir planes de acción para otras áreas de Banco que participan en el proyecto y/o que son responsables de la ejecución de alguna acción.

Ejecutar las acciones establecidas en el plan de trabajo de su propio frente

Asumir la responsabilidad por la ejecución y cumplimiento del plan de trabajo de sus frentes.





Cumplir con las fechas y entregables acordados con el Líder de Proyecto y, en caso necesario, comunicar cambios en las fechas y entregables y definir un plan alternativo.

Dar seguimiento a la ejecución de los planes de trabajo de otras áreas del Banco.

Realizar control de calidad del trabajo realizado

Asegurar la consistencia de los análisis realizados.

Asegurar que los análisis y cifras presentados en los documentos son consistentes a lo largo de todo el documento.

Asegurar que los documentos escritos son claros y no cuentan con faltas de ortografía.

Adoptar la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

Cumplir con los cursos asignados por el Banco dentro de los tiempos establecidos.

Requisitos

Educación

Licenciatura (idealmente en Ingeniería, Sistemas, Actuaría, Matemáticas Aplicadas, Economía, Finanzas).

Experiencia

2 - 4 años de experiencia laboral.

Experiencia liderando productos o plataformas desde definición funcional hasta despliegue.

Experiencia gestionando stakeholders senior y equipos de Tecnología sin autoridad directa.

Experiencia en instituciones financieras deseable pero no necesaria.

Otras habilidades

Pensamiento sistémico y orientación a producto.

Capacidad para traducir necesidades de negocio a requerimientos funcionales accionables.

Priorización, negociación y manejo de dependencias complejas.

Conocimiento de Agile, UAT, backlog y ciclo de vida de desarrollo.

Comunicación ejecutiva en español e inglés.

Adaptabilidad a diferentes formas de trabajo.

Diversidad e Inclusión En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un contexto inclusivo y accesible para todos.

Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

“Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”.

📌 Analista Habilitación de Plataformas para Negocio (Ciudad de México)
🏢 Scotiabank
📍 Ciudad de México