Delivery Manager JR (BI / Software / Operaciones)

Ubicación: Monterrey, Reciente León
Modalidad: Híbrida (principalmente remoto, con asistencia ocasional a oficina)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Tipo de puesto: Jornada completa

Objetivo del puesto:
Actuar como socio estratégico del cliente, asegurando la correcta adopción y máximo aprovechamiento del software. Traducir objetivos de negocio en soluciones técnicas medibles, diseñando KPIs estratégicos y liderando la implementación con metodología clara.

Este rol no es solo de automatización: buscamos alguien que entienda el negocio, estructure indicadores y genere impacto real en la operación.

Responsabilidades principales:
Diseñar e implementar KPIs estratégicos por área, no solo automatizar métricas.
Construir dashboards de BI que permitan toma de decisiones ejecutivas.
Aplicar pensamiento drill-down (indicador → área → proceso → causa raíz).
Analizar procesos de negocio y proponer flujos técnicos eficientes.
Realizar visitas en campo (Reynosa) para levantamiento de requerimientos.




Documentar y dar seguimiento a backlog, entregables y plan de trabajo.
Medir cumplimiento del equipo de desarrollo bajo metodología estructurada.
Diseñar planes de éxito del cliente para maximizar adopción del software.
Detectar oportunidades de expansión y apoyar renovaciones.
Coordinar pruebas UAT y validar calidad antes de producción.

Perfil que buscamos:
Licenciatura en Informática, Sistemas, Computación, Ingeniería de Software o afín.
Experiência sólida en BI y dashboards (Power BI indispensable).
SQL funcional (consultas, joins, análisis de datos).
Capacidad de diseñar KPIs estratégicos, no solo reportes.
Pensamiento analítico orientado a causa raíz.
Comunicación transparente, estructurada y no ambigua.
Experiência como PM con metodología definida.
Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas.
Inglés intermedio (B1-B2).

Deseable:
Certificaciones en An

📌 Delivery Manager Jr Santa María
🏢 Incorporando Talento
📍 Santa María