Atención a Residentes | Supervisión Operativa | Gestión de Proveedores

Lugar de trabajo:Zákia, Querétaro

En RESIDARA, empresa especializada en administración profesional de condominios, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta que sea el principal enlace entre la administración, los residentes, la Mesa Directiva y los proveedores de servicio.

Esta posición combina trabajo presencial dentro del condominio con actividades administrativas y de seguimiento remoto, relevante contar con disponibilidad para atender actividades presenciales programadas y supervisar la correcta operación del condominio.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con destacado actitud de servicio y capacidad para resolver situaciones operativas de manera efectiva.

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta operación del condominio mediante la atención oportuna a residentes, supervisión de proveedores, seguimiento de acuerdos y ejecución de actividades administrativas que contribuyan a mantener un alto nível de servicio.

Responsabilidades principales

Atención a residentes




Brindar atención y seguimiento a reportes, solicitudes y dudas de los residentes.
Dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
Mantener una comunicación profesional, cordial y oportuna.
Realizar recorridos periódicos para identificar áreas de posibilidad.

Supervisión operativa
Supervisar el desempeño de proveedores de:
Vigilancia
Jardinería
Alberca
Limpieza
Mantenimiento general
Verificar el cumplimiento de actividades contratadas.
Documentar incidencias y generar evidencia fotográfica cuando sea necesario.
Dar seguimiento a trabajos correctivos y preventivos.

Gestión administrativa
Elaborar reportes de seguimiento.
Mantener actualizadas las actividades y pendientes en las plataformas de gestión de la empresa.
Dar seguimiento a acuerdos de Mesa Directiva y Comité de Vigilancia.
Apoyar en la preparación de juntas, recorridos y reuniones operativas.

Supervisión en sitio
Cumpli

📌 Ejecutivo A De Cuenta Para Condominios Santiago De Querétaro (México)
🏢 RESIDARA
📍 México