Sobre el puesto

Somos una empresa dedicada a la operación de departamentos de hospedaje en modalidad de rentas vacacionales (tipo Airbnb y Booking). Buscamos a un(a) Supervisor(a) que sea el motor de la operación diaria en campo: alguien que planee, organice y controle al equipo de housekeeping, mantenga los inventarios en orden y, conforme crezca en el puesto, participe en la atención directa a huéspedes.

Es un puesto operativo y de campo, no de escritorio: la mayor parte del día estarás recorriendo departamentos, revisando y coordinando al equipo.

El puesto en pocas palabras

Tu responsabilidad central será la planeación y control del equipo de housekeeping y la gestión de inventarios y compras de insumos. De forma gradual asumirás también la coordinación de check-in, check-out y la atención a huéspedes. Buscamos a una persona ordenada, con criterio para resolver en el momento y con estándares altos de calidad.

Principales responsabilidades

Planeación y control del equipo de housekeeping
Planear y asignar rutas,



roles y tareas diarias del equipo según las entradas y salidas de huéspedes.
Supervisar el cumplimiento de tiempos y estándares en el acondicionamiento de cada departamento.
Revisar físicamente los departamentos con checklist antes de cada check-in.
Dar retroalimentación y capacitación al equipo para sostener la calidad.

Inventarios y compras
Controlar los inventarios de blancos, amenidades e insumos.
Detectar necesidades, cotizar y realizar compras de insumos con criterio de costo.
Llevar registro y control de existencias en hojas de cálculo.

Atención a huéspedes (de forma gradual)
Coordinar y supervisar la experiência de check-in y check-out.
Atender a los huéspedes y dar respuesta a sus necesidades durante la estancia.
Asegurar una entrega impecable de cada departamento.

Mantenimiento y reportes
Detectar, reportar y dar seguimiento a necesidades de mantenimiento.
Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a incidencia

📌 Supervisor De Operacion Y Housekeeping Para Rentas Vacacionales Milenio Iii
🏢 HOME LIV
📍 Milenio III