Estamos buscando un(a) estudiante en prácticas motivado(a) para unirse a nuestro Equipo Comercial como Administrador(a) de Reclamos.

Nota: Para participar, debes estar actualmente inscrito(a) en la universidad y contar con protegido facultativo vigente.

Salario 8,000 pesos mes, contrato como practicante.

Salario: $8,000 MXN mensuales. Tipo de contratación: Prácticas Profesionales. Horario de lunes a viernes de 8:00 a 5:00 pm.

Resumen del Puesto:El(la) Practicante de Administración de Reclamos apoyará el proceso de gestión de reclamos mediante el mantenimiento de registros precisos, la actualización del estatus de los reclamos y la comunicación con los clientes durante todo el ciclo de vida del reclamo.:
Esta posición brinda experiência práctica en sistemas empresariales, gestión de datos, comunicación con clientes y herramientas de automatización de procesos.

Requisitos Indispensables:
Estudiante activo(a) de Licenciatura o Ingeniería en Administración, Cadena de Suministro, Sistemas de Información, Ingeniería, Analítica de Datos o carrera afín.




Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir plazos establecidos.

Deseables:
Conocimientos básicos o experiência con Power BI.
Conocimientos básicos o experiência con Power Automate.
Experiência trabajando con bases de datos, sistemas ERP o procesos de captura de datos.
Interés en servicio al cliente, calidad, operaciones de negocio o mejora continua.

Habilidades y Competencias:
Enfoque en la precisión e integridad de los datos.
Sólidas habilidades de resolución de problemas.
Orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Fuertes habilidades analíticas y de elaboración de reportes.

Responsabilidades Principales:
Capturar reclamos de clientes de manera rigurosa en el sistema JDE.
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📌 Prácticante Universitario San Luis Potosí (México)
🏢 Outokumpu
📍 México