Gerente de Operaciones - Playa del Carmen / Riviera Maya (Campo)

Empresa: Cleanwork Orange
Ubicación: Playa del Carmen, Quintana Roo (cobertura en Riviera Maya)
Tipo de puesto: Jornada completa (100% campo)

Sobre el puesto

En Cleanwork Orange buscamos un Gerente de Operaciones en campo para liderar la operación en Playa del Carmen y Riviera Maya.

Este puesto es para alguien que sepa controlar equipos operativos, resolver problemas en tiempo real y mantener disciplina en campo.

No es un puesto administrativo.
Es un rol de ejecución, liderazgo y control.

Objetivo del puesto

Asegurar que la operación en Riviera Maya funcione sin fallas: personal completo, servicios ejecutados correctamente, maquinaria en óptimas condiciones y clientes satisfechos.

Responsabilidades:
Control total de la operación diaria en Playa del Carmen y Riviera Maya
Supervisión directa de personal operativo y supervisores
Asegurar asistencia, disciplina y desempeño del equipo
Resolución inmediata de incidencias en hoteles
Supervisión del uso correcto de maquinaria, vehículos e insumos




Relación directa con clientes (amas de llaves, gerencias)
Seguimiento de reportes, productividad y cumplimiento de KPIs
Reclutamiento, capacitación y evaluación del personal operativo
Implementación y seguimiento de procesos en campo

Este puesto NO es para todos

La operación es demandante y requiere carácter.

Buscamos a alguien que:
Sepa manejar personal operativo bajo presión
Tenga liderazgo firme (no permisivo)
Sea disciplinado, ordenado y enfocado a resultados
Tome decisiones ágiles en campo
No justifique errores, los resuelva

Requisitos:
Experiência mínima de 3 años en operaciones de campo
Manejo de equipos operativos (mínimo 20 personas)
Licencia de conducir vigente (indispensable)
Disponibilidad total de horario
Deseable experiência en hotelería, limpieza o servicios
Manejo básico de herramientas digitales y reportes

Sueldo y incentivos
$20,000 a $30,000 MXN

📌 Gerente De Operaciones Playa Del Carmen
🏢 CLEANWORK ORANGE
📍 Playa del Carmen