Ingeniero de Soporte en Campo / Telecomunicaciones - San Luis Potosí

En EXECON, empresa especializada en soluciones de telecomunicaciones, conectividad, monitoreo e infraestructura tecnológica a nível nacional, estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte en Campo / ISM en San Luis Potosí.

Buscamos un perfil con experiência en soporte técnico en sitio, redes, telecomunicaciones, instalaciones, mantenimiento, cableado estructurado y atención directa con clientes.

Objetivo del puesto

Atender servicios técnicos en campo relacionados con infraestructura de red, conectividad y telecomunicaciones, asegurando el diagnóstico, instalación, validación, documentación y seguimiento de incidentes o requerimientos con clientes.

Actividades principales
Atención de servicios técnicos en sitio con clientes.
Instalación, configuración y validación de equipos de red como routers, switches, access points, firewalls y equipos de telecomunicaciones.
Diagnóstico y solución de fallas en servicios de conectividad, red o infraestructura tecnológica.
Mantenimiento preventivo y correctivo.




Apoyo en actividades de cableado estructurado, pruebas físicas y validación de enlaces.
Revisión de conectividad, cableado, energía, LEDs, IP, gateway, DNS y servicios relacionados.
Documentación de evidencias, diagnósticos, actividades realizadas y cierre de servicios.
Validación con cliente del correcto funcionamiento del servicio.
Seguimiento a tickets, reportes, procesos internos y escalaciones.
Comunicación remota con el equipo de coordinación y operación.
Atención de servicios en San Luis Potosí, zonas aledañas y posibles atenciones foráneas.

Requisitos
Ingeniería, licenciatura o carrera técnica en Sistemas, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información, Electrónica, Computación o afín.
Experiência en soporte técnico en campo, soporte en sitio, redes, telecomunicaciones, instalaciones o mantenimiento.
Conocimientos básicos o intermedios en redes, TCP/IP, conectiv

📌 Ingeniero De Soporte Técnico En Campo San Luis Potosí
🏢 Execon
📍 San Luis Potosí