Estamos en la búsqueda de tu talento, da el primer paso para pertenecer a una de las mejores cadenas de hoteles y restaurantes "en crecimiento" del Centro Histórico de la Ciudad de México, Central Hoteles.
Nuestro grupo de hoteles y restaurantes reconocidos por su estilo de servicio y generación de auténticas experiencias gastronómicas y de servicio, te está buscando.
Tu talento nos es muy relevante,lo único que necesitas para postularte a esta vacante es tener:
Escolaridad: Licenciatura en Turismo o en Hotelería
Experiencia mínima de 2 años, desempeñando las siguientes funciones:
Revisar bitácora de recepción,
Revisar y corregir los cargos mal aplicados durante el primer, segundo y tercer turno
Revisar que se haya realizado correctamente la aplicación de los abonos efectuados por huéspedes de tarjetas de crédito y/o efectivo
Revisar que estén cuadrados los reportes de efectivo con lo aplicado en el sistema así como las tarjetas de crédito, asegurándose de que estén abonados a la cuenta de los huéspedes correspondientes




Revisar que en las cuentas mandadas al departamento de cuentas por cobrar cuadre el monto de la factura con el estado de cuenta y el sistema
Revisar el conteo de las facturas fiscales, reportándole al Gerente de División Cuartos cuando exista la ausencia de una o varias de éstas.
Revisar las rentas de cada una de las habitaciones cerciorándose que tengan correctamente aplicada la tarifa en la tarjeta de registro.
Informar a la Gerencia de División Cuartos de cualquier irregularidad en la auditoria
Proceder a llevar a cabo las indicaciones que se mencionen en las bitácoras de pendientes
Manejar la sobreventa de hotel de acuerdo a las políticas y procedimientos de operación
Verificar que se cumpla con la programación del servicio de despertador
Autorizar ajustes, reembolsos y misceláneos durante su turno
Atender y solucionar las quejas de los huéspedes hasta su completa satisfacción, así como cualquier requerimiento
Resolve

📌 Auditor Nocturno En Hotelería Ciudad De México
🏢 CENTRAL HOTELES
📍 Ciudad de México