Empresa líder con mas de 45 años de experiência en el Sector Automotriz, "Grupo Continental"

Solicita:
Responsable de mejora continua (FLC KIA)

Educación:
Industrial, Ingeniería Mecánica o afines (trunca o terminada)

Misión de la posición:
Promover la cultura de mejora continua en todas las áreas y níveles de la organización, por medio de la implementación productivo de los Procesos de Servicio (KSP) y Refacciones, con un alto enfoque a la atención a clientes y a la gestión de calidad, que asegure la mejora continua de dichos procesos y de la satisfacción y lealtad de los clientes.

Funciones:
Detectar áreas de posibilidad en todos los departamentos para la mejora continua.
Establecer y dar seguimiento a los procesos de estandarización.
Difundir, implementar, controlar, supervisar y dar mantenimiento al sistema de calidad en la organización (Family Like Care FLC+).
Implementar planes de acción para llevar a cabo las ideas de mejora continua.
Establecer en conjunto con cada Gerente los principales indicadores de su operación.
Difundir,



implementar, controlar, supervisar y da mantenimiento al programa “Orden y Limpieza en todo momento”
Promueve juntas para revisar el avance y la problemática en que se encuentran los procesos para establecer medidas correctivas y planes de acción y así promover la implantación de mejoras preventivas y correctivas.
Dar seguimiento y en conjunto con los Gerentes encontrar solución a la queja de los clientes.
Promueve juntas para revisar la problemática en que se encuentran los procesos con los clientes para establecer medidas correctivas y planes de acción y así promover la implantación de mejoras.
Establecer e informar a la gerencia general y de cada departamento los costos de la no calidad o re-trabajos.
Monitoreo continuo del índice de satisfacción al cliente y desarrollo de planes de acción en caso de resultados adversos responsabilidad de su departamento.
Verifica periódicamente co

📌 Responsable De Mejora Continua Kia Ciudad De México
🏢 Sector Automotriz
📍 México