Objetivo del puesto:
Apoyar al Gerente de Tienda en la operación y administración del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, el adecuado servicio al cliente, el control de inventarios y el correcto funcionamiento del equipo, contribuyendo al logro de las metas y resultados de la tienda.

Principales funciones:
Apoyar al Gerente en la administración y operación diaria de la tienda.
Dar seguimiento al cumplimiento del presupuesto y objetivos de venta.
Supervisar y coordinar al equipo de colaboradores.
Asegurar una adecuada atención y servicio al cliente.
Dar seguimiento a indicadores de venta, productividad y cumplimiento de metas.
Apoyar en la elaboración y seguimiento de horarios y cobertura de personal.
Supervisar la correcta apertura y cierre de la tienda.
Verificar el adecuado manejo de efectivo y cortes de caja, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Dar seguimiento a inventarios, entradas, salidas, traspasos y diferencias de mercancía.
Supervisar que la exhibición,



limpieza y acomodo de productos cumplan con los estándares establecidos.
Identificar ocasiones para incrementar las ventas y mejorar los resultados de la tienda.
Dar seguimiento a incidencias del personal y reportarlas oportunamente al área correspondiente.
Apoyar en la capacitación, integración y desarrollo del equipo.
Dar seguimiento al cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
Resolver situaciones operativas y atender las necesidades de los clientes.
Sustituir al Gerente de Tienda durante sus ausencias y asumir la responsabilidad de la operación cuando sea necesario.
Elaborar y compartir los reportes solicitados por la Gerencia y las áreas correspondientes.

Requisitos:
Escolaridad:
Bachillerato concluido, preferentemente licenciatura.

Experiência:
Mínimo 1 a 2 años de experiência en puestos de supervisión, subgerencia o liderazgo de equipos.
Experiência en ventas y atención al cliente.
Deseable ex

📌 Subgerente De Tienda Playa Del Carmen
🏢 Grupo Turistore
📍 Playa del Carmen