Título del puesto: Coordinador Comercial

Objetivo del Puesto: Planear, coordinar y dar seguimiento a los proyectos e iniciativas comerciales de la empresa, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, indicadores de desempeño y programas de incentivos, así como la correcta comunicación y ejecución entre el equipo comercial y las áreas operativas.

Responsabilidades Principales
Coordinar y dar seguimiento a los proyectos estratégicos del área comercial.
Monitorear el desempeño del equipo de ventas a través de indicadores principal (KPIs).
Analizar resultados comerciales y generar reportes de desempeño para la dirección.
Asegurar la correcta implementación de estrategias comerciales y procesos de ventas.
Optimizar procesos de seguimiento a clientes para mejorar tiempos de respuesta y calidad del servicio.
Coordinar la comunicación entre el área comercial y otros departamentos como logística, operaciones y administración.
Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras en la experiência de servicio.




Identificar ocasiones de mejora en procesos comerciales y operativos.

Gestión de KPIs, Comisiones e Incentivos
Definir y actualizar los KPIs del equipo de ventas alineados a los objetivos del negocio.
Establecer metas individuales y grupales con base en indicadores de desempeño.
Diseñar y administrar la estructura de comisiones del equipo comercial.
Dar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales y resultados de ventas.
Calcular, validar y reportar comisiones del equipo de ventas de forma clara y oportuna.
Diseñar y coordinar programas de incentivos y estímulos para el equipo comercial.
Analizar el impacto de los incentivos en el desempeño del equipo.
Presentar reportes de resultados, avances y cumplimiento de metas a la dirección.
Proponer ajustes en KPIs, comisiones o estrategias comerciales con base en resultados y análisis de datos.

Herramientas y Sistemas
CRM comercial
Microsoft Excel avanzado
Power BI o herra

📌 Coordinador Comercial Santa Catarina (México)
🏢 Ofik Sa De
📍 México