En Medical Premium buscamos una persona con experiência en coordinación operativa y atención a clientes para supervisar el flujo completo de rentas de equipo médico: desde la solicitud inicial hasta la entrega, seguimiento y cierre del servicio.

Esta posición es clave para asegurar una atención ordenada, productivo y profesional antes, durante y después de cada renta.

Es un puesto idóneo para perfiles con liderazgo operativo, organización y seguimiento de procesos.

Responsabilidades:
Atención y coordinación comercial
Atención a clientes vía WhatsApp, llamadas y correo
Elaboración y seguimiento de cotizaciones
Resolución de dudas sobre equipos en renta
Seguimiento puntual a solicitudes activas
Coordinación con clientes, familiares y médicos tratantes

Control de la operación diaria
Programación de entregas y recolecciones
Supervisión del flujo de servicios activos
Seguimiento a contratos de renta
Confirmación de instalaciones realizadas
Coordinación con área logística

Seguimiento integral del servicio

Antes de la renta




Validación de datos del cliente
Confirmación de disponibilidad de equipo

Durante la renta
Seguimiento a incidencias
Atención a solicitudes del cliente

Después de la renta
Coordinación de recolección
Cierre administrativo del servicio

Apoyo operativo
Entrega ocasional de equipos médicos
Participación en

2 fines de semana al mes (servicio a domicilio, no en oficina)
Estas guardias cuentan con compensación económica adicional

Requisitos:
Experiência en coordinación administrativa, atención a clientes o logística operativa
Excelente organización y seguimiento de procesos
Habilidad para coordinar múltiples servicios simultáneamente
Comunicación clara y trato profesional con clientes
Manejo básico de Excel y herramientas digitales
Disponibilidad jornada completa
Disponibilidad para participar en guardias operativas 2 fines de semana al mes
Residencia cercana a alcaldía Benito Juárez (indispensable)

📌 Coordinadora Comercial Y Operativa Narvarte Poniente
🏢 Medical Premium S.A. De
📍 Narvarte Poniente