Comercial
Ciudad: DISTRITO FEDERAL
Fecha de publicación: 16 abr. 2026
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sabados de
Descripción:
Acerca de la empresa

En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y Estafétalo

Ubicación (Azcapotzalco, cerca del metro UAM)

Objetivo de la posición

Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de

las solicitudes hasta la entrega final del envío

Requerimientos
Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica.
Experiência de 1 año en atención a Clientes o como auxiliar administrativo.
Aatención, aclaración de dudas y un servicio personalizado
Paquetería Office: Presentación y análisis de resultados

Funciones o actividades del puesto
Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo)



Para agilizar la recolección del paquete.
Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente
Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente.
Informar sobre la actualización de datos. Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios Para generar las guías con los datos correctos

Que tenemos para ti
Posibilidades de crecimiento.
Bono por productividad.
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🏢 Estafeta Mexicana
📍 México