Objetivo del puesto

Apoyar en tareas administrativas y operativas del área especializada en branding y lead qualifiers.

Requisitos
Estudiante activo(a) de carreras como Administración, Contaduría, Negocios, Ingeniería Industrial o afines.
CV actualizado con fotografia y grado de estudios.
SIGNIFICATIVO: HACER EL SIGUIENTE CASO PRACTICO

Rol: Revisión de atención y recontacto de clientes no calificados

Contexto general

En este rol, tu función es apoyar al área de Lead Qualifier en dos tareas:
Revisar la atención que los asesores brindan a clientes ya calificados,

durante las primeras dos semanas de seguimiento (“etapa de

enamoramiento”).
Recontactar clientes que aún NO han sido calificados por LQ, para

determinar si vale la pena escalarlos o descalificarlos.

BLOQUE 1: Revisión de atención en grupos

Grupo 1

Cliente: TechNova

Producto: Cabina acústica 4 personas

Historial resumido:
Día 1: Asesor envía presentación y catálogo
Día 3: Cliente responde “gracias, lo reviso”
Día 6: Asesor pregunta si hubo dudas y manda una promoción sillería
Día 7:



Cliente no responde
Día 11: No hay actual seguimiento del asesor

Grupo 2

Cliente: Estudio Creativo LM

Producto: Proyecto para área de co-working

Historial resumido:
Día 1: Presentación evidente + propuesta de videollamada
Día 2: Cliente acepta videollamada
Día 4: Se envía cotización posterior a la sesión
Día 6: Asesor pregunta feedback
Día 8: Cliente responde que está comparando proveedores

Grupo 3

Cliente: Consultoría JS

Producto: Mesa de juntas para 8 personas, benching para 4 usuarios y un área de

almacenamiento

Historial resumido:
Día 1: Se acuerda presentar la cotización en 4 días
Día 4: Cliente pregunta por su propuesta y el asesor menciona que tardará un

poco en mandarla
Día 5: Asesor solicita videollamada y el cliente no contesta
Día 6: Se manda la cotización
Día 10: Asesor da seguimiento sin respuesta del cliente

Instrucciones

Para cada grupo:
Evalúa la atenci

📌 Becario Administrativo Aguascalientes (México)
🏢 OFFIDIRECT
📍 México