Perfil de Puesto: Supervisor Administrativo con Atención a Clientes (Comercio Exterior y Aduanas)

Objetivo del Puesto

Supervisar y controlar los procesos administrativos y documentales relacionados con las operaciones de comercio exterior y aduanas, así como brindar atención y seguimiento administrativo a clientes, asegurando información evidente, oportuna y confiable, y el correcto cumplimiento de los controles internos de la empresa.

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Responsabilidades Principales
Supervisar la integración, organización y resguardo de expedientes administrativos de comercio exterior.
Verificar que la documentación esté completa y correctamente archivada (facturas, listas de empaque, pedimentos, comprobantes de pago).
Mantener comunicación administrativa con clientes para seguimiento de operaciones, estatus documental y aclaraciones.
Atender solicitudes, dudas y requerimientos de clientes con enfoque administrativo.
Dar seguimiento a facturación, cuentas por cobrar y pagos relacionados con servicios aduanales.
Elaborar reportes administrativos y de atención a clientes para gerencia.




Coordinar y supervisar al personal administrativo.
Controlar bases de datos y registros administrativos de operaciones aduanales.
Atender requerimientos documentales internos y externos.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas, auditorías y controles administrativos.
Apoyar en la mejora de procesos administrativos y de servicio al cliente.

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Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Contaduría, Comercio Exterior o carrera afín.
Experiência mínima de 3 años en supervisión administrativa y atención a clientes, preferentemente en empresas de comercio exterior.
Conocimientos administrativos en:
Control documental y archivo.
Facturación y cuentas por cobrar / pagar.
Elaboración de reportes administrativos.
Excel y sistemas administrativos.
Conocimiento básico de comercio exterior y aduanas (enfoque documental).
Inglés básico o intermedio (dese

📌 Supervisor Administrativo Con Atención A Clientes Garita De Otay (México)
🏢 Agentes Aduanales De Tijuana Y Tecate, A.C.
📍 México