Empresa 100% mexicana en expansión está en busca de tu talento y contamos con la vacante de COORDINADOR DE CALL CENTER, que desarrolle las funciones del departamento, desempeñando las diferentes actividades del área.

Funciones principales:
Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento del ares de Call center
Responsable de cumplir con los acuerdos internos y de nível de servicio al cliente
Asegurar que los estándares de calidad en el servicio al cliente sean cumplidos por el equipo en general
Elaborar informes y reportes con estadísticas para evaluar los resultados de Servicio al Cliente y el progreso general del equipo así como revisar los resultados y estadísticas reales y utilizarlos para implementar planes de mejora

Habilidades requeridas:
Actitud de servicio




Facilidad de palabra
Capacidad para escuchar y comunicar
Manejo de paquetería office (Excel)
Trabajo por objetivos

Requisitos:
Carrera concluida o trunca (últimos semestres de la carrera).
Disponibilidad de horario
Destacado actitud de Servicio
Experiência con manejo de personal

Sueldo:
Negociable de acuerdo a experiência

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:
Diurno
Incluye fines de semana

Prestaciones:
Descuentos y precios preferenciales
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: In person

📌 Coordinador De Call Center Tijuana
🏢 Hospital de Mascotas SAJI
📍 Tijuana