Analista de Productividad y Soporte Técnico

Ubicación: Naucalpan, cerca del Panteón San Isidro
Área: Operaciones / Mantenimiento

Descripción del puesto

Buscamos un/a Analista de Productividad y Soporte Técnico que contribuya al seguimiento del desempeño del área de mantenimiento, mediante la elaboración de indicadores, medición de resultados y atención directa a clientes internos y externos.

Actividades principales
Elaboración y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
Medición y evaluación del desempeño de técnicos de mantenimiento.
Elaboración de reportes de productividad y eficiencia operativa.
Captura y actualización de información en sistema interno.
Atención a clientes, seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.
Brindar asesoría técnica básica relacionada con los servicios de mantenimiento.

Requisitos




Carrera técnica o licenciatura en Ingeniería, Administración, Mantenimiento, o afín.
Experiência mínima de 2 años en análisis operativo, soporte técnico o mantenimiento.
Manejo de Excel intermedio (bases de datos, reportes, indicadores).
Capacidad de análisis, organización y orientación a resultados.
Buen trato con clientes y habilidades de comunicación.

Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Protegido contra accidentes
Estabilidad laboral

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Incentivos:
Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Productividad Y Soporte Técnico Naucalpan De Juárez
🏢 MMALATIN
📍 Naucalpan de Juárez