Modalidad: Jornada completa

Tipo de Puesto: Presencial en oficina

Req#: 2655

Empleador:TP Laser, S. de R.L.

Acerca del vacante

Uber Freight Mexico Customs powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de Importación y Exportación. Nuestros especialistas desarrollarán las actividades de monitorear, gestionar y administrar las funciones de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más productivo y rentable, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente.
Atención a clientes (Revisión y seguimiento de la carga, asi como del progreso de las operaciones aduaneras)
Soporte en la coordinación del despacho aduanero de las mercancías.
Escalar cualquier OS&D; y gestionarlo de manera correcta.
Dominio de base de datos y reporteo (Excel).
Auditoria y cumplimiento a procesos internos.
Auditoria y aseguramiento para el expediente digital completo.
Apoyo en el desarrollo de nuevas cuentas.
Revision y llenado de indicadores (KPI ́s)




Documentación de procesos estándar.

Cualificaciones Básicas:
+3 años de experiência relacionada al Comercio Exterior
Dominio en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior
Conocimiento en Tratados internacionales y Acuerdos Comerciales
Conocimientos básicos en clasificación arancelaria
Regímenes aduaneros
Conocimientos en IMMEX, PROSEC y reglas octavas
Normas Oficiales Mexicanas aplicación y excepción
Licenciatura en Comercio Exterior, Logistica o afín
Dominio de sistemas de captura de pedimentos
Dominio de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Sharepoint)

Cualificaciones Preferidas:
Ingles Intermedio

Habilidades
Comunicación Efectiva
Trabajo en Equipo
Servicio al cliente (internos y externos)
Habilidades de presentación
Trabajo bajo presión
Soporte para gestión de equipos de trabajo

Competencias
Proactivo
Enfoque a resultados
Destacado trato al cliente
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📌 Customer Support Lead Ciudad Apodaca (México)
🏢 Uber Freight
📍 México