VACANTE: ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE / ANFITRIÓN

Birriamanía en Pabellón Reforma

Buscamos una persona amable, activa y atenta, que disfrute atender clientes y trabajar en un ambiente ágil.

Como Anfitrión serás una de las personas con mayor contacto con nuestros clientes. Los recibirás, tomarás sus pedidos, darás seguimiento a sus mesas y te coordinarás con Cocina, Plancha, Empaque y Caja para brindar un servicio ágil, ordenado y agradable de principio a fin.

¿QUÉ HARÁS EN BIRRIAMANÍA?
Recibir y dar la bienvenida a nuestros clientes.
Organizar la asignación de mesas y apoyar en el manejo de la lista de espera cuando exista alta afluencia.
Presentar el menú y explicar productos, ingredientes, presentaciones, promociones y tiempos aproximados de preparación.
Escuchar al cliente y ayudarlo con recomendaciones o complementos de acuerdo con sus preferencias.
Tomar pedidos con precisión, incluyendo cantidades, modificaciones y solicitudes especiales.
Registrar correctamente las comandas y verificar que lleguen a las estaciones correspondientes.




Coordinarte con Cocina, Plancha, Empaque y Caja para dar seguimiento a los pedidos.
Servir bebidas y alimentos y confirmar que cada pedido llegue completo y a la mesa correcta.
Mantenerte atento a las mesas para identificar oportunamente solicitudes adicionales.
Apoyar en el proceso de cobro y realizar pagos con terminal bancaria cuando corresponda.
Atender situaciones fáciles o inconformidades de clientes y solicitar apoyo cuando sea necesario.
Mantener limpias, ordenadas y abastecidas las mesas, comedor y áreas de atención.
Preparar el comedor antes de abrir y apoyar en las actividades de limpieza y acomodo al finalizar el servicio.
Mantener disponibles servilletas, salsas, hielo, utensilios y demás insumos necesarios para atender correctamente a los clientes.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
Preparatoria terminada.
Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, servicio de mesas o restaur

📌 Atención Y Servicio Al Cliente Hermosillo
🏢 Morgan Gs
📍 Hermosillo