Auxiliar Compliance

Misión

Preparar y procesar información con la finalidad de preparar reportes, indicadores y consolidación de datos que sirvan como insumo en la toma de decisiones y seguimiento de la operación de la Compañía.

Principales Actividades Del Puesto

Monitoreo del correo electrónico de recepción de solicitudes
Gestionar el procesamiento de solicitudes a través del robot
Carga de la información al robot de análisis
Compartir información que no se pudó procesar hacia Analistas
Brindar soporte a los Solicitantes sobre incidencias en el Portal KIB y sobre la información faltante desde solicitud
Asegurar que el robot corra sin fallas
Realizar descarga de información de las fuentes de datos de la Compañía
Asegurar los SLA´s y KPI´s establecidos en el Proceso para brindar resultados en tiempo y calidad





Requerimientos Del Perfil

Formación

Licenciado en sistemas, Ingeniería industrial, Licenciado en Administración y carreras afines.

Experiencia

No se requiere experiencia.

Conocimientos

Manejo de Microsoft Office
Dominio de Portugués (deseable)
Manejo de Sistemas, Bases de datos
Conocimiento en áreas Legal Compliance (deseable)
Atención de servicio al cliente (deseable)

Habilidades / Competencias

Trabajo en equipo
Enfoque al cliente
Solución de problemas
Mantener relaciones y comunicación efectiva con Clientes Internos y/o Externos
Enfoque a resultados
Proactivo

📌 Auxiliar Compliance Corporativo Ciudad De México
🏢 Coca-Cola FEMSA
📍 México