Tu objetivo será llevar a cabo la documentación de los servicios (procesos) derivados de la implementación del proceso de mejora correspondiente a la Ola 2 del Centro de Servicios Globales, asegurando claridad operativa, estandarización y medición mediante indicadores fundamental.

Principales responsabilidades
Documentar procesos y servicios (diseño AS-IS y TO-BE).
Elaborar fichas de servicio y guías operativas.
Definir y documentar KPIs y SLAs.
Colaborar con áreas de negocio para identificar posibilidades de mejora.
Asegurar la correcta implementación de metodologías de mejora continua.
Dar seguimiento a la estandarización y optimización de procesos.

Requisitos:
Escolaridad:
Licenciatura concluida.

Experiência:
2 años en diseño y mejora de procesos.

Conocimientos indispensables:
Diseño y mejora de procesos.




Modelado AS-IS y TO-BE.
Documentación de procesos y servicios.

Conocimientos deseables:
Metodologías de mejora continua.

Idioma:
Inglés básico.

Competencias clave
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Pensamiento analítico
Orientación a resultados

Tipo de puesto: Jornada completa, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 9 meses

Sueldo: $20,000.00 - $21,000.00 al mes

Ventajas:
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Estás de acuerdo con que la vacante sea por proyecto de 9 meses?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03230, Actipan, CDMX

📌 Analista De Procesos Jr Actipan
🏢 Axity Getronics
📍 Actipan