Descripción del trabajo:
Únete a nuestro equipo como Agente Call Center y marca la diferencia en la atención a nuestros clientes:
¿Eres una persona orientada al servicio y con habilidades para resolver situaciones de manera efectiva? Te estamos buscando para brindar atención de calidad y contribuir a la satisfacción de nuestros asegurados._

Lo que harás:
Atender llamadas de asegurados y usuarios, brindando soluciones claras y oportunas.
Verificar el estatus de pólizas asegurando que los incentivos se otorguen correctamente.
Monitorear los tiempos de respuesta y asistencia para mejorar continuamente el servicio.
Documentar casos y actualizar expedientes en los sistemas internos, asegurando el cumplimiento normativo.
Respetar el código de ética, políticas y lineamientos de la empresa en todas las actividades.
Gestionar objeciones y resolver conflictos de manera profesional y optimizado.
Colaborar en actividades de equipo que apoyen los objetivos de la organización.
Utilizar herramientas digitales y plataformas para gestionar casos y brindar atención efectiva.





Lo que aportarás:
Bachillerato concluido o en proceso (deseable formación técnica en mecánica).
Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente en call center.
Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
Orientación a resultados y trabajo en equipo.
Capacidad de organización y manejo de herramientas digitales.
Flexibilidad para adaptarse a cambios y nuevos retos.

Lo que ofrecemos:
En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:
Vales de despensa.- Fondo de ahorro.- Confiable de vida- Seguro de Gastos Médicos Mayores
Quiénes somos:
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué

📌 Agente Call Center Santiago (México)
🏢 AXA
📍 México