Ejecutivo de Éxito de Clientes

$19,000 - $21,000 mensuales (según experiência)
Bono mensual hasta $5,000 por desempeño

En ELE no hacemos postventa tradicional.

Construimos relaciones estratégicas con nuestros clientes.

Buscamos un Ejecutivo de Éxito de Clientes con enfoque analítico, preventivo y orientado a resultados, que asegure la continuidad, rentabilidad y crecimiento de las cuentas asignadas.

¿Cuál será tu misión?
Cumplimiento de SLA y acuerdos contractuales
Medición objetiva de calidad del servicio
Gestión estructurada de incidencias
Detección temprana de riesgos de churn
Identificación de ocasiones de crecimiento

No es atención reactiva.
No es coordinación operativa diaria.
No es ventas.

KPIs del puesto
Retención de cuentas (churn controlado)
Cumplimiento de SLA
Reducción de incidencias críticas
Identificación temprana de cuentas en riesgo
Oportunidades de crecimiento detectadas




Disciplina y actualización en CRM

Perfil adecuado:
Licenciatura en Administración, Negocios, Logística, Ingeniería o afín.

2 a 4 años de experiência en:
Gestión de cuentas B2B
Atención a clientes empresariales
Operaciones o logística

Competencias clave:
Organización y disciplina
Comunicación clara y asertiva
Capacidad analítica
Resolución de conflictos
Orientación a resultados
Sentido de urgencia

Técnicas:
Manejo de CRM (Odoo deseable)
Excel intermedio
Alta adopción tecnológica

Ofrecemos:
Sueldo base con pago semanal
Bono mensual por desempeño ligado a KPIs
Plan de crecimiento
Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $19,000.00 - $21,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Zapopan (México)
🏢 Enlaces Logísticos Empresariales
📍 México