El Asesor de FPA es responsable de dar seguimiento comercial a clientes con financiamiento activo, con el objetivo de colocar financiamientos adicionales para productos como accesorios, deducibles, refacciones, mantenimientos y otros servicios ofrecidos dentro de la agencia.

Su labor se centra en brindar atención personalizada tanto a clientes como a agencias, combinando seguimiento por correo electrónico y llamadas telefónicas, asegurando una experiência de servicio de alto nível y maximizando el monto financiado por operación.

Adicionales: Sueldo base + bono

Responsabilidades:
Dar seguimiento vía correo electrónico y llamada telefónica a clientes con financiamiento activo para ofrecer productos adicionales financiados.
Atención directa y continua a agencias y clientes, resolviendo dudas y dando acompañamiento durante todo el proceso de re financiamiento.
Realizar llamadas de salida para prospección, cuando la operación o la estrategia comercial lo requiera.
Promover los incentivos del financiamiento de productos adicionales con enfoque en incrementar el monto financiado.




Cumplir con los níveles de servicio, tiempos de respuesta y objetivos de colocación establecidos.
Manejo y actualización de bases de datos en Excel, asegurando el correcto registro de la información del cliente y estatus de gestión.
Atención constante a líneas telefónicas y correos electrónicos.
Validar información y condiciones de la operación antes de su avance o cierre.
Dar seguimiento puntual hasta la conclusión del financiamiento.

Perfil:
Experiência en ventas consultivas, preferentemente en productos financieros, automotrices o servicios.
Alto enfoque en servicio al cliente.
Gusto por la atención telefónica y seguimiento comercial.
Manejo básico de Excel, Word y Outlook.
Escolaridad: Bachillerato culminado, Carrera trunca o terminada.
Estabilidad laboral comprobable.

Competencias:
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Facilidad de palabra y

📌 Asesor Part Time Aguascalientes
🏢 Nissan
📍 Aguascalientes