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Ejecutivo Telefónico /Atención a clientes en portugués

Perfil:
Rango de edad: 23 a 35 años.
Escolaridad: licenciatura concluida con cédula profesional (carreras administrativas o comerciales)
Género indistinto

Requisitos:
Dominio del idioma español y portugués (100% conversacional)
RADICAR EN CDMX (no existe posibilidad de HomeOffice, ni esquema híbrido)
En caso de ser extranjero, contar con residencia permanente y todos sus documentos mexicanos actualizados, no mayor a tres meses (acta de nacimiento, constancia de situación fiscal bajo el régimen “sueldos y salarios”, CURP, identificación, NSS, comprobante de estudios, comprobante de domicilio)
Manejo de paquetería Office.
Mínimo 5 años de experiência en creación de tickets, atención a clientes y, sobre todo, en E-COMMERCE.

FUNCIONES:
Creación de tickets mediante el programa SALESFORCE para los requerimientos operativos.
Seguimiento de incidencias mediante el mismo Sistema.
Seguimiento a problemas o situaciones con respecto a dudas,



detalles, preguntas, problemas o quejas asociadas con el comercio electrónico en LATAM.
Evaluación continua a partners del comercio electrónico en todas las regiones.
Responsable de ejecutar y controlar todas las incidencias del comercio electrónico
Procesar la documentación relacionada con el comercio electrónico.
Alimentar y actualizar el centro de datos del SALESFORCE con respecto al comercio electrónico

HORARIO DE TRABAJO:
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs

LUGAR DE TRABAJO:
Muy cerca de MB Dr. Gálvez.

Oferta:
$25000 libres
Prestaciones de ley
Confiable de vida
Membresía de descuentos con empresas en convenio.

SI ES DE TU INTERES POR FAVOR POSTUALTE POR ESTE MEDIO Y NOS PONDREMOS EN CONTACTO CON TIGO

ÉXITO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $25,000.00 al mes

Horario:
Turno de 8 horas

Prestaciones:
Descuentos y precios preferenciales
Confiable de vida

E

📌 Hablas Portugués Tlalpan (México)
🏢 SAC
📍 México