08 sep
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Devhive
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México
Coordinador de Técnicos TPV en Monterrey, Nuevo León
Trabajo Presencial en Oficina
Modalidad: Coordinación operativa de técnicos en campo desde oficina
Zona de trabajo: Monterrey y Área Metropolitana
Ubicación: Col. Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León
Jornada: Jornada completa
Objetivo del Puesto
Buscamos un Coordinador de Técnicos TPV responsable de organizar, asignar y dar seguimiento a los servicios técnicos realizados por el equipo en campo.
Su principal objetivo será asegurar que los técnicos cumplan con los servicios asignados, tiempos de atención, evidencias y cierres correspondientes, manteniendo una operación organizada, productivo y orientada al servicio al cliente.
Se requiere una persona con liderazgo, capacidad de organización, sentido de urgencia y enfoque a resultados.
Zona y Modalidad de Trabajo
Oficina ubicada en Col. Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León.
Trabajo 100% presencial en oficina.
Coordinación y seguimiento de técnicos que realizan servicios en campo.
Cobertura operativa en Monterrey y Área Metropolitana.
No es Home Office.
Se requiere presencia diaria durante la jornada laboral.
Requisitos del Perfil
Escolaridad
Bachillerato concluido.
Deseable: Licenciatura.
Experiencia Deseable
Coordinación de personal operativo.
Supervisión de técnicos de campo.
Servicios de TPV.
Soporte técnico.
Telecomunicaciones.
Operaciones de servicio.
Conocimientos
Manejo de Excel o Google Sheets.
Manejo de WhatsApp.
Uso de herramientas para seguimiento de tickets.
Elaboración y control de reportes operativos.
Seguimiento de servicios e incidencias.
Otros Requisitos
Disponibilidad de jornada completa.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Facilidad para coordinar diferentes actividades de manera simultánea.
Capacidad para trabajar bajo presión y dar seguimiento continuo a la operación.
Competencias y Habilidades
Buscamos una persona con:
Liderazgo y manejo de equipo.
Organización y control ope
📌 Coordinador De Técnicos De Tpv En Monterrey, Nuevo León (México)
🏢 Devhive
📍 México