KR MOTOS solicita " ASESOR DE SERVICIO"

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Brindar atención, asesoría y seguimiento a los clientes respecto a los servicios ofrecidos por la empresa, garantizando una experiência de calidad, el cumplimiento de procesos y la satisfacción del cliente, contribuyendo a la retención y fidelización.

Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato terminado (mínimo).
Experiência:6 meses a 1 año en atención al cliente o servicios (deseable).
Atención y servicio al cliente.
Elaboración de reportes y seguimiento.
Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Organización y seguimiento
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Actitud de servicio

Actividades:
Atender a clientes de manera presencial, telefónica o digital.
Asesorar al cliente sobre servicios, costos, tiempos y procesos.
Registrar solicitudes, quejas y seguimiento en los sistemas internos.




Canalizar correctamente los servicios al área correspondiente.
Dar seguimiento oportuno hasta el cierre del servicio.
Elaborar órdenes de servicio, cotizaciones y reportes básicos.
Verificar la correcta entrega del servicio y la satisfacción del cliente.
Cumplir con los procedimientos internos, políticas y reglamento.
Mantener comunicación efectiva con áreas internas.

Tipo de puesto: Lunes a sábado jornada completa, Indefinido
Favor de postularte solo si cumples con el perfil requerido.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,500.00 al mes

Incentivos:
Opción a contrato fijo

Experiência:
Postventa: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Cancún (México)
🏢 KR MOTOS
📍 México