Misión u objetivo:
Ejecutar los procesos de emisión de negocios y brindar atención a la fuerza de ventas y clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y níveles de servicio acordados con las áreas comerciales

Función - Responsabilidad:
1. Brindar seguimiento post-venta con base en los estándares de calidad para brindar un buen servicio a los clientes (30%)
2. Apoyar en la emisión de pólizas iniciales con base los estándares de calidad establecidos para cumplir los níveles de servicio acordados (30%)
3. Brindar seguimiento a trámites especiales con las áreas correspondientes para dar respuesta a los gerentes comerciales, clientes, agentes y/o asegurados (30%)
4. Apoyar en la captura de la información de los expedientes que permita asegurar el resguardo de información de los clientes (10%)

Escolaridad:
Bachillerato o Preparatoria (Certificado 100% créditos y/o Carrera comercial)

Horario:
Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 horas





Viernes de 08:30 a 15:00

Descanso Sábados y Domingos

Lugar de trabajo:
Av. Río Mixcoac 108, Actipan, Benito Juárez, 03230 Ciudad de México

Manejo de Herramientas:
Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:
Estadística básica
Manejo de bases de datos
Administración (control)

Experiência y en qué responsabilidades se aplica:
Atención a clientes en áreas de servicio (Sector asegurador deseable)
Elaboración de reportería
Análisis de información
Captura de datos

Áreas o Experiência en:
Auxiliar o Consultor: _
Atención a clientes (Barras de servicio, cobranza, emisión, centro de contacto, servicios generales expediente digital o post venta)
Áreas de Soporte a Ventas
Capturista

Sin validez oficial:

📌 Consultor Emisión Y Servicio Masivo Público Ciudad De México
🏢 GNP Seguros
📍 México