Key Account Manager (KAM)

Empresa confidencial

Empresa nacional | Sector: Servicios profesionales

Descripción del puesto:
Buscamos un Key Account Manager (KAM) que actúe como vínculo principal entre los clientes y la compañía. Será responsable de la gestión integral de cuentas, asegurando una atención personalizada, soluciones oportunas, servicio posventa de alto nível y la generación de nuevas oportunidades de negocio.

Funciones principales:
Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos.
Gestionar y dar seguimiento proactivo a cuentas asignadas y nuevas cuentas.
Identificar necesidades, oportunidades de mejora y níveles de satisfacción del cliente.
Asegurar la correcta utilización de herramientas, aplicaciones y servicios ofrecidos.
Dar seguimiento a renovaciones de contratos y acuerdos comerciales.
Gestionar ajustes de costos y actualización de servicios.
Prospectar y generar nuevas oportunidades de negocio (campo, medios digitales y oficina).




Canalizar requerimientos del cliente a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su resolución.
Monitorear y dar seguimiento a atrasos de pago en coordinación con las áreas internas.
Programar y asistir a reuniones, visitas, capacitaciones y eventos comerciales.

Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura (Titulado).
Experiência en el área comercial.
Experiência comprobable como Key Account Manager o gestión de cuentas fundamental.
Indispensable experiência en venta de servicios logísticos internacionales.:
Perfil altamente comercial con enfoque en servicio y desarrollo de negocio.
Capacidad de negociación y cierre.
Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

Habilidades clave:
Negociación estratégica.
Ventas consultivas.
Gestión de cuentas principal.
Atención y fidelización de clientes.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.

Ofrecemos:
Contrato indefinido.
Jornada de jornada completa.
Horario: Lun a Vie 9:00 a.m. - 6:00 p.m. | Sab 9:00 a

📌 Key Account Manager Benito Juárez
🏢 Involve Rh
📍 Benito Juárez