Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro gran equipo de colaboradores
INVESTIGADOR SR RECLAMACIONES.

Tus principales actividades:
Evaluar y analizar reclamaciones de fraude financiero, identificando patrones y tendencias.
Realizar investigaciones detalladas de casos de fraude, recopilando y examinando evidencia
Trabajar en conjunto con otros departamentos para coordinar la resolución de casos y mejorar los procesos de prevención.
Elaborar informes detallados sobre los hallazgos de las investigaciones y mantener registros exactos.
Asegurar que todas las investigaciones y procedimientos cumplan con las regulaciones y políticas internas.
Canalizar los análisis detallados de las reclamaciones al área Jurídica quienes son los encargados de darles respuesta a los Clientes.
Dar atención oportuna al área Jurídica sobre toda la documental que se requiera en el supuesto de que se canalicen a temas Legales.




Coadyuvar en el monitoreo de las alertas generadas en los sistemas internos a fin de identificar patrones de riesgos.

Lo que estamos buscando:
Escolaridad: Económico – Administrativa, Criminología
+3 años de experiencia en análisis y dictaminación de reclamaciones
Conocimientos solidos en seguimiento a reportes regulatorios ante autoridades, atención de alertas, monitoreo de banca electrónica, TDC, TDD.

Lo que encontrarás en Monex:
Sueldo competitivo
Bonos por desempeño que reconocen tus resultados
Prestaciones superiores a las de ley
Ventajas diseñados para tu bienestar: economía, salud, familia y educación
Contratación directa por el Banco.
LI-YR1
Te invitamos a postularte y continuar desarrollando tu carrera en Monex.

📌 Investigador Sr Reclamaciones Ciudad De México
🏢 Monex
📍 Ciudad de México