Monitorista

ALTO es una empresa reconocida a nivel internacional en protección de activos. Nos distinguimos por nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional de nuestro talento.

¿Qué harás?: Serás responsable de atender y canalizar llamadas de emergencia, monitorear sistemas de CCTV y alarmas, así como ejecutar protocolos de atención para brindar una respuesta rápida y oportuna ante incidentes.

FUNCIONES:
·Atención de llamadas de entrada y salida, desde las líneas telefónicas de nuestro cliente para brindar soporte a sus diferentes formatos de negocio
·Monitoreo en sistemas de alarmas desde equipos para prevenir robos
·Monitoreo de CCTV Activo y reactivo
·Ejecución de protocolos bajo los procesos establecidos, para canalizar con las áreas soporte y dar solución al evento recibido
·Captura de información y generación de comunicados oficiales para la generación de data que puede servir como referencia para estrategias preventivas de seguridad.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de CCTV.




Experiencia en atención a clientes o manejo de situaciones de emergencia/crisis.
Conocimiento del protocolo ABCDE de primeros auxilios.
Manejo básico-intermedio de Microsoft Office.
Excelente comunicación, sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para rolar turnos.

Horarios:

Turnos rolados:
06:00 a 14:00 hrs.
08:00 a 16:00 hrs.
13:00 a 21:00 hrs.
14:00 a 22:00 hrs.
22:0 a 06:00 hrs.

Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de entre $12,000 a $15,000.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida.
Estabilidad laboral.
Ocasiones de desarrollo y crecimiento cualificado.
Excelente ambiente de trabajo.
A 5 min de metro refinería

Buscamos personas con
Responsabilidad y compromiso.
Empatía y buen manejo emocional.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Trabajo en equipo.
Agilidad para atender múltiples eventos

📌 Operador De Alarmas Y Emergencias Azcapotzalco
🏢 Alto México
📍 Azcapotzalco