Coordinador(a) de Servicio al Cliente | México | Ciudad de México

En Sistema.bio, creemos firmemente que la transición a la energía renovable, la reducción de las emisiones globales de gases de efecto invernadero y la adopción de la agricultura regenerativa son cruciales para garantizar un mundo próspero para las generaciones actuales y futuras. Fabricamos y distribuimos biodigestores rentables y de alta calidad en América Latina , Asia y África. Nuestros biodigestores permiten a los productores convertir residuos en energía renovable y fertilizantes orgánicos, lo que les permite reducir su huella de carbono, aumentar la productividad y operar de manera más productivo.

Al brindar acceso a tecnología original de biodigestores, Sistema.bio se dedica a abordar los desafíos interconectados de la pobreza, la seguridad alimentaria y el cambio climático. Tenemos la misión de reducir el 1% de las emisiones globales de gases de efecto invernadero . Sé parte de esta historia de impacto

Tu misión en Sistema.bio:

Reportando al Gerente Técnico de LATAM,



serás responsable de velar por la satisfacción del cliente de la región, brindándole una experiencia memorable y sobresaliente, así como colaborar con las diferentes áreas en el seguimiento del estatus del cliente, hasta la completa implementación de la tecnología y el seguimiento de su funcionamiento.

Estarás a cargo de:
Realizar las negociaciones que garanticen la satisfacción total del cliente
Responder diariamente a las consultas entrantes de los clientes, documentarlas y canalizarlas a los equipos correspondientes
Mantener registros de clientes de forma sistemática para que otros equipos puedan intervenir
Envió de comunicados a los clientes, con temas como cambios de procesos, actualizaciones, nuevos productos, etc.
Recopilar información valiosa sobre dudas, inquietudes, incidencias para la presentación de reportes y análisis
Dar seguimiento y generar reportes sobre proyectos internacionales
Coordinar, cap

📌 Coordinador A De Servicio Al Cliente Álvaro Obregón
🏢 Sistema.Bio
📍 Álvaro Obregón